9 Juin
2021
Offres d'emploi Technicien support proximité confirmé (H/F)
Description de l'emploi
Description de la mission
A la recherche de nouvelles affinités professionnelles, Spring Cabinet de recrutement spécialisé, recherche pour l’un de son client basé en région parisienne, un Technicien support proximité (H/F).
Profil recherché :
- Communiquer auprès des utilisateurs avec diplomatie, de la DSI et de la Gouvernance
- Gérer les priorités sur les dossiers incidents et demandes via l’outil de ticketing Service Now
- Résoudre les incidents
Le contrat est en engagement de résultats de type SLA.
Compétences techniques
- Windows 10
- Pack office 365
- Très bonne connaissance de Outlook (configuration clients, archivage, paramétrage / fonctionnement)
- Installation matériel (poste fixe, portable, imprimante locale et réseau, switch, clavier, souris, scanner…)
- Réalisation des masterisations de poste de travail (maitrise de Microsoft WDS).
- Connaissance des réseaux Ethernet / protocole TCP / IP
- Téléphonie / tablette : iPhone / iPad, BlackBerry, Android, smartphones, visioconférence
- Gestion de parc : gestion courante du parc via Landesk
- Outil de PMAD : maitrise de Landesk
- Outil de ticketing : service now
Liste non exhaustive
Vous êtes autonome, proactif et doté(e) d’un bon relationnel, alors ce poste est fait pour vous !
Informations complémentaires
Mission du lundi au vendredi
Type de contrat : intérim
Pour faire la différence : www.springfrance.com