CDI Support Informatique VIP (H/F)
Description de l'emploi
Présentation de l’entreprise
Page Personnel Informatique recrute pour des clients finaux, aussi variés que des éditeurs de logiciels, sociétés d’infogérance, agences web et plus généralement toute entreprise utilisatrice de ressources en IT sur toutes les spécialités : Infrastructure, support, développement, cybersécurité, développement, pilotage de projets, data, etc.
Notre client, une PME spécialisée dans le conseil en gestion de patrimoine recherche un Support IT VIP pour les accompagner au siège à Paris 09.
Description de la mission
Au sein du Service Informatique de notre client, vous avez de nombreuses missions, à ce titre :
* Vous accompagnez les utilisateurs de la structure dans la mise en oeuvre des nouveaux outils liés au Pack Office 365 et les outils internes,
* Vous êtes l’intervenant privilégié des utilisateurs (classique et VIP) sur la résolution des incidents techniques,
* Vous êtes en lien avec l’équipe pour maintenir l’infrastructure réseau et système,
* Vous participez à la rédaction de procédures à destination des utilisateurs,
* Vous en charge de former les utilisateurs sur l’environnement interne Office 365 et les outils internes,
* Vous avez en charge de maintenir les équipements interne et multimédia intégrés aux locaux,
* Vous êtes en relation avec l’équipe IT interne pour évoquer les projets internes sur la partie système, sécurité et télécom.
Les missions sont non-exhaustives.
Profil recherché
Vous êtes issu d’une formation informatique de niveau Bac +2 minimum. Vous avez au moins une première expérience significative à un poste similaire.
Vous recherchez un poste de support proximité VIP en lien direct avec les utilisateurs.
Vous avez le sens du service, vous êtes autonome et curieux.
Alors ce poste est fait pour vous.
Experiences
4-5 ans
Niveau de qualification
Bac +2