14 Sep 2021

Stage Stage Consultant(e) Veille E-réputation / Relation Client Digitale

Digital Academy / Idaos Paris

Description de l'emploi

IDAOS est une agence spécialisée dans les stratégies digitales et le social media. Elle accompagne ses clients dans leurs enjeux de communication et de marketing.  

Au sein de notre équipe dédiée au social monitoring, vous serez amené(e) à exploiter des leviers stratégiques tels que la veille, l’analyse de tendances ou encore l’identification d’insights afin de valoriser l’e-réputation de nos clients.  

Nos bureaux sont situés en plein cœur de Paris, dans le 9ème arrondissement. Possibilité de télétravail.  

Vos missions principales : 

  • Veille : utilisation d’un des outils de veille social media les plus performants du marché (analyse, étude des tonalités, reporting) 
  • Gestion de la relation client sur les réseaux sociaux (Facebook, Twitter), modération et réponses aux commentaires  
  • Paramétrage de requêtes dans l’outil de social monitoring  
  • Analyse quali / quanti, recommandations, co-rédaction des rapports de synthèse e-réputation 
  • Détection de signaux faibles et veille de crise  
  • Veille prospective et participation à la démarche d’acquisition de nouveaux clients 
  • Collaboration à des projets transversaux sur des aspects de stratégie de communication digitale  

Votre profil pour réussir chez Idaos : 

Stage ouvert aux étudiant(e)s en cours de formation ou à la recherche de stage de fin d’études. Les candidatures en alternance ne seront pas étudiées.  

  • Vous êtes passionné(e) de Web, de digital, de réseaux sociaux 
  • Vous avez déjà une expérience en gestion de la relation client (à distance ou non) 
  • Vous êtes doté(e) d’une capacité de recherche et d’analyse rigoureuse 
  • Vous aimez le team-working et avez un bon relationnel 
  • Vous avez d’excellentes qualités rédactionnelles  
  • Une première expérience d’utilisation d’un ou plusieurs outil(s) de veille est un plus.  

 

Comment faire une demande

Candidature : Envoie-nous ton CV + ta lettre de motivation à rh@idaos.com  Démarrages possibles : septembre - novembre - janvier Pensez à mentionner la date de démarrage !

Catégories des offres : Marketing / Communication. Catégories d'emploi : Stage. Mots clés d'emploi : communication digitale et E-reputation.

L'offre d'emploi expire dans 47 jour .

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