Stage Stage – Assistant chef de produit web
Description de l'emploi
YooFlex est une start up qui propose aux entreprises d’équiper leurs collaborateurs pour faire du télétravail dans de bonnes conditions.
A travers une plateforme digitale dédiée aux collaborateurs, ces derniers peuvent commander tous les produits dont ils ont besoin pour télétravailler : chaises de bureaux, bureaux, écrans d’ordinateur, mais aussi des consommables comme le thé ou le café.
YooFlex est une SAS au capital de 555 800 euros et est constituée de 4 associés dont 2 business angel.
Nos bureaux sont situés à Boulogne Billancourt (Métro Jean Jaurès)
Descriptif du poste
Vous travaillez en étroite collaboration avec les fondateurs sur l’intégralité de la chaine de valeur liée au produit (la plateforme digitale). Dans le détail, vous intervenez sur :
- Enrichissement et améliorations du produit web et mobile (User Expérience, spécifications, échanges avec notre agence partenaire)
- Définition et conception des prochaines évolutions de la plateforme e-commerce
- Les échanges avec nos différents partenaires : agences, fournisseurs…
- La garantie d’une expérience utilisateur la plus efficace et fluide possible.
- La connaissance et l’enrichissement de l’ensemble des process liés au fonctionnement du service dans son ensemble : base de connaissance à destination du support Client.
- Les questions issues du service client concernant le produit et les process associés
- Le catalogue des références à mettre à jour et intégrer sur la plateforme à chaque nouveau client.
- La stratégie de contenu associée au développement de la plateforme : rédaction d’articles de blogs, de posts sur les réseaux sociaux
- Animation de la communauté des utilisateurs sur les réseaux sociaux (principalement LinkedIn et Twitter)
- Les reportings d’activité de la plateforme
Maitrise des outils suivants : Microsoft Excel, Google Analytics, LinkedIn
Vous êtes un(e) digital native. Issu d’une formation école de commerce ou école digitale. Vous avez le sens du service.
Perspectives d’évolutions dans une structure à forte croissance
Compétences clés :
Excellente expression orale et écrite
Analyse du besoin du client, pédagogue et curieux
Maitrise du Pack office (Word, Excel, Powerpoint)
Ce que nous offrons :
Rejoindre une start-up en pleine croissance et dynamique
Possibilité de télétravail
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap H/F
Informations complémentaires :
Type de poste : Stage
Rémunération : Rémunération selon expérience