Responsable TMA (H/F)
Description de l'emploi
Présentation de l’entreprise
Michael Page Systèmes d’Information, est constituée d’une trentaine de Consultants et Managers, tous issus du monde IT. Ils ont développé des compétences informatiques fortes leur permettant d’identifier et de sélectionner les profils les plus pertinents par rapport aux besoins de nos clients. Au-delà de ces expériences et acquis métiers, Michael Page investit dans leur formation tout au long de leur parcours.
Notre client recrute un Responsable TMA, pour piloter 11 personnes.
Description de la mission
Au sein du Département IT et sous la responsabilité du DSI, vous êtes en charge du Pôle IT TMA qui assure la maintenance corrective et évolutive d’applications dans un environnement technique hétérogène (.NET, SF2, SqlServer, Oracle, PostGreSql, Webservice, JS) mais également l’exploitation des environnements techniques (hébergement, bases de données).
Après une prise de connaissance des méthodes de fonctionnement et du périmètre technique et fonctionnel sur les plateformes cibles, vous intervenez sur les missions suivantes :
- Maintenance corrective et évolutive des applications,
- Assistance aux utilisateurs, aux clients et aux partenaires,
- Mise en place d’actions préventives et communication quotidienne sur l’état de fonctionnement de la TMA,
- Management du processus de gestion des problèmes,
- Gestion du suivi de la prestation.
Vous pouvez également être amené à effectuer d’autres missions liées à la responsabilité de la tierce maintenance applicative.
Profil recherché
Vous êtes issu d’une formation Bac +4 minimum en informatique, vous justifiez d’au moins une expérience à un poste similaire ou à un poste de Responsable Informatique.
Autonome, adaptable, rigoureux et organisé, vous êtes force de propositions et d’initiatives. Votre bon sens relationnel vous permettra de vous intégrer rapidement au sein de votre équipe et échanger avec vos différents interlocuteurs (Pôle Projet, Production, Service Client, Clients). Votre esprit de synthèse et vos capacités d’analyse sont reconnus. Vous avez la capacité à résister à la pression.
Experiences
4-5 ans
Niveau de qualification
Bac +4