CDI Responsable Relation Client (H/F)
Description de l'emploi
Présentation de l’entreprise
Michael Page Commercial intervient sur l’ensemble des métiers liés à la négociation, à l’encadrement et à la Direction Commerciale, ainsi qu’au développement international. Nos trente Consultants traitent chaque année plus de 1 000 recrutements de cadres expérimentés.
Notre client, Groupe de presse B2B spécialisé dans l’agriculture et les filières agricoles, dans le cadre de la création d’un nouveau Service, cherche un Responsable Relation Client.
Description de la mission
Rattaché à la Direction Commerciale et Marketing, vous assurez l’interface entre le Service Abonnement, les équipes commerciales et le Service Informatique.
Vous supervisez la politique de communication à destination de 3 profils d’interlocuteurs : Les Agriculteurs abonnés aux éditions médias, les Agrofournisseurs Annonceurs des éditions, ainsi que les fédérations qui sont les principales Prescriptrices de leurs solutions.
Vous supervisez les éléments de communication institutionnelle ayant pour but de représenter la marque aux yeux des clients, tel que les salons professionnels, ou le nouveau site internet de l’entreprise.
Autonome, vous êtes doté d’une réelle créativité et bénéficiez d’au moins une expérience dans le secteur agricole et/ou de la presse professionnelle.
Cette description prend en compte les principales responsabilités, elle n’est pas limitative.
Profil recherché
Vous avez au moins 5 ans d’expérience en gestion de projets de construction de référentiel client, de CRM dans un contexte de préférence en BtoC.
Vous avez évolué impérativement dans le monde agricole.
Votre sens du business et votre pragmatisme, vous permettent d’être force de proposition face aux besoins métiers et à la structure SI.
Vous aimez le travail en commun et vos qualités relationnelles vous permettent de fédérer les équipes autour des projets.
Experiences
4-5 ans
Niveau de qualification
Bac +4