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9 Juin 2021

CDI Responsable E-Commerce CRM (H/F)

MichaelPage Paris (75)

Description de l'emploi

Présentation de l’entreprise

Notre client est une marque française de bijoux fantaisie.
Avec plusieurs points de vente à travers le monde, la marque souhaite recruter son Responsable E-Commerce/CRM pour développer sa stratégie.

Description de la mission

Rattaché à la Direction Marketing/Communication, vous pilotez le développement stratégique et opérationnel de l’eshop de la marque. Vos missions sont :
* Vous mettez en place des plans d’actions annuels en tenant compte des indicateurs commerciaux,
* Vous pilotez le budget,
* Vous activez les différents leviers webmarketing en lien avec les agences : SEO / SEA / SMO,
* Vous mettez à jour et animez : L’opération commercial, le contenu, les marronniers…
* Vous définissez l’assortiment de produits et de l’e-merchandising,
* Vous coordonnez les flux entre le site, l’ERP, la logistique et la comptabilité,
* Vous analysez les KPIs et les actions webmarketing spécifiques,
* Vous améliorez les fonctionnalités du site en lien avec les agences externes,
* Vous élaborez le plan d’actions cross-canal et la stratégie CRM : E-commerce/retail,
* Vous supervisez la conception, création, envoi des newsletters,
* Vous participez aux projets d’évolution technique en lien avec la Direction Informatique et pilotez le nettoyage et la mise à jour régulière de la base de données,
* Vous assurez une veille concurrentielle, commerciale et digitale.

Profil recherché

Vous bénéficiez d’au moins 5 ans d’expérience dans un environnement proche (accessoires, prêt à porter…) à un poste en e-commerce/acquisition/CRM.
Vous êtes autonome et opérationnel, à l’écoute du marché digital et dotée d’un fort engagement.
Créatif, polyvalent, vous êtes force de proposition et moteur dans la dynamique de changement de l’entreprise. Vous avez une vision digitale 360 et maîtrisez les problématiques CRM.
Vous avez des connaissances en référencement, en social média et maîtrisez Google Analytics. Vous avez un anglais courant.

Experiences

4-5 ans

Niveau de qualification

Bac +4

Comment faire une demande

https://michaelpage.contactrh.com/jobs/2936/32347059/fr_FR

Catégories des offres : Gestion de Projet / Management et Marketing / Communication. Catégories d'emploi : CDI et Offres d'emploi.

Infini.

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