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9 Juin 2021

CDI Responsable Acquisition/CRM (H/F)

MichaelPage Paris La Défense (92)

Description de l'emploi

Présentation de l’entreprise

Notre client est l’un des leaders mondiaux dans l’industrie du tabac. Le lancement il y a plusieurs années de leurs gammes de produit cigarettes électroniques ayant rencontré un franc succès en Europe, notre client poursuit et créé une BU sur ces nouveaux produits pour la France.

Description de la mission

En tant que Responsable Acquisition/CRM, vos missions sont les suivants :
* Vous développez et mettez en oeuvre la stratégie e-CRM, e-commerce et numérique afin d’accroître les ventes sur leur site de ventes en ligne,
* Vous développez des plans d’action de e-commerce et des parcours de gestion de la relation client intégrés aux plans de campagne de marque,
* Vous construisez des prévisions de volume et de la demande des consommateurs pour assurer des activités de planification de cycle précises,
* Vous veillez à l’application de la politique prix et promotion sur le site afin d’assurer à la fois compétitivité et rentabilité,
* Vous êtes responsable de la coordination des agences pour la modification du site pour une expérience client/utilisateur optimale,
* Vous assurez une excellente exécution de l’optimisation des moteurs de recherche (SEO), du marketing des moteurs de recherche (SEM), de la gestion de la relation client (CRM),
* Vous mettez en place des partenariats avec d’autres sites,
* Vous mettez en place des mises à jour pour développer un écosystème et dialoguer avec les parties prenantes locales et mondiale,
* Vous êtes responsable de l’hypercare du consommateur pour assurer le plus haut niveau de satisfaction du consommateur,
* Vous assurez la conformité légale et réglementaire à tous les niveaux.

Profil recherché

De formation supérieure de type Bac +4 minimum d’école de commerce, vous avez déjà au moins 5 ans d’expèrience sur une fonction similaire. Le Marketing Digital n’a pas de secrets pour vous. Vous avez des compétences à la fois stratégiques et opérationnelles. Force de proposition, vous êtes bienveillant et débordez d’énergie! Enfin, vous souhaitez faire vos preuves afin d’évoluer au sein d’un Groupe international.
Votre anglais est courant.

Experiences

4-5 ans

Niveau de qualification

Bac +4

Comment faire une demande

https://michaelpage.contactrh.com/jobs/2936/30332131/fr_FR

Catégories des offres : Gestion de Projet / Management et Marketing / Communication. Catégories d'emploi : CDI.

Infini.

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