CDI Chef de Projet Campagnes Omnicanales H/F
Description de l'emploi
Présentation de l’entreprise
Notre client est un Groupe international, acteur majeur dans la distribution de produits techniques à destination de l’industrie. Dans le cadre d’une création de poste, il recrute un Chef de Projet Campagnes Omnicanales afin de participer et contribuer au succès du lancement d’un service client. Le poste est basé à Lyon.
Description de la mission
Au quotidien, vos missions contribuent à la création, l’intégration et le suivi de campagnes omnicanales. Expert de la segmentation et du ciblage client, vous préconisez des scenarii de campagnes adaptés en fonction des besoins de nos clients et de leurs profils de consommation. Vous apportez votre expertise dans l’amélioration de la connaissance client, en préconisant des axes d’amélioration de notre outil de CRM.
Plus précisément, vos missions sont les suivantes :
• Définir la segmentation et le ciblage clients des campagnes : Proposer et mettre en place des process de collecte de données clients avec nos équipes commerciales, dans le but d’améliorer la connaissance client et réaliser la segmentation clients et les ciblages des campagnes de marketing automatiques,
• Contribuer à l’optimisation du CRM de l’entreprise : Définir les besoins attendus sur les campagnes omnicanales avec les différents services concernés et développer des outils d’aide à la vente pour former les collaborateurs sur le CRM,
• Programmer et exécuter les campagnes omnicanales : Élaborer et paramétrer les campagnes dans notre solution de gestion de campagne et être le garant du plan d’action des campagnes et participer à la configuration du site internet lors des campagnes promotionnelles.
Profil recherché
Pour ce poste de Chef de Projet Campagnes Omnicanales, poste basé à Lyon, vous avez le profil suivant : Diplômé d’une formation Bac +5 minimum en école de commerce, vous avez au moins 5 ans d’expérience à un poste équivalent. Vous avez une expérience dans un environnement B2B, dans l’élaboration de parcours clients et scénarios de marketing automation. Vous êtes autonome, pro-actif et curieux. Vous avez de bonnes qualités relationnelles et de solides compétences rédactionnelles. Vous êtes à l’aise en anglais (écrit et oral).
Conditions et Avantages
33/42K€ selon profil.
Experiences
4-5 ans
Niveau de qualification
Bac +3
Autres champs
Référence : 938435-37410764
Type de contrat : CDI
Ville :
Secteur : Développement