Chargé d’études et de veille Marketing (H/F)
Description de l'emploi
Présentation de l’entreprise
La MAIF est un acteur majeur de l’assurance des personnes et biens en France. Elle défend une autre idée de l’économie, propose une gamme innovante de produits et services, et, place l’humain au cœur de son organisation. La qualité de sa relation client est d’ailleurs reconnue consécutivement depuis 12 ans.
Travailler à la MAIF, c’est comprendre et partager les valeurs qu’elle porte. C’est évoluer dans un environnement où vous pouvez entreprendre, proposer et oser pour votre réussite personnelle, la satisfaction de nos sociétaires, ainsi que la performance de l’entreprise.
Rejoignez-nous. La MAIF recrute et sait d’expérience qu’on a tout à gagner à se faire confiance.
Description de la mission
Afin de rejoindre nos équipes, nous recrutons en CDD un chargé d’études et de veille Marketing H/F.
Ce poste, basé au siège social à Niort, est à pourvoir dés que possible pour une durée de 12 mois.
Vous intervenez au sein du service Marketing, Veille et Prospective Marketing qui réalise la veille externe sur les marchés de particuliers, en assurance, services financiers et services de la vie quotidienne (usages, attentes et comportements, animation de la relation client, marketing digital, produits/services, stratégies et acteurs).
Vous prenez en charge des missions principalement liées à l’univers habitation :
Vous réalisez la veille sur l’assurance habitation, sur l’habitat connecté et les nouvelles technologies liées à l’habitat au service des particuliers, en utilisant la plateforme de veille automatisée de l’équipe ;Vous participez aux réglages de l’outil : ajustement des sources et des filtres ;Vous produisez une newsletter mensuelle à destination des interlocuteurs internes sous un angle marketing / digital ;Vous produisez des alertes et des synthèses en lien avec ces thématiques, ainsi que les tableaux de bord mensuels sur les indicateurs de marché ;Vous réalisez des études sur les offres, des benchmarks sur les produits et services du marché, des synthèses et bilans de veille pour aider vos collègues à intégrer les évolutions de marché ; vous contribuez en particulier aux travaux nécessités par le dossier tarifaire annuel (positionnement tarifaire, dossier de contexte marché).
Vous contribuez à la veille sur d’autres champs de consommation et d’usage en lien avec vos collègues de l’équipe.
Vous organisez le partage et la capitalisation des connaissances au sein de l’équipe VPM, du Marketing, et plus largement au sein de l’entreprise :
Par le biais des outils partagés (Maya, Sharepoint etc.) ;Vous organisez des présentations et points de partage express quand c’est nécessaire ;Vous participez aux travaux et ateliers organisés sur/en lien avec l’univers habitation pour apporter vos connaissances et enrichir les travaux.
Sur ces champs, vos observations portent sur l’Europe et l’international.
Vous réalisez des analyses et des synthèses, vous répondez aux besoins d’études en apportant hauteur de vue et mise en perspective.
Vous animez des échanges avec vos collègues pour partager connaissance et visions de marché, vous favorisez la circulation des informations et le partage des connaissances.
Vous aidez à détecter et à satisfaire les nouveaux besoins de veille au sein du Marketing.
Profil recherché
De formation supérieure (droit/assurance et/ou marketing, management), vous avez une première expérience impérativement dans le marketing des services ou dans les services financiers.
Vous avez une forte appétence pour l’environnement digital.
Vous avez déjà utilisé des outils de curation ou une plateforme de veille du marché (Digimind, AMI Software, SindUp, Ixxo, KB Crawl…), et vous êtes à l’aise avec les outils de partage de connaissance (Sharepoint, Slack, Trello, Yammer,…).
Vous maîtrisez l’anglais : vous comprenez l’écrit et l’oral, et êtes capable de produire rapidement des synthèses en français.
Vous possédez de bonnes capacités d’analyse, de synthèse et rédactionnelles. Vous êtes également reconnu(e) pour votre aisance relationnelle.
Autonomie, précision, rigueur, pragmatisme et curiosité sont aussi des qualités attendues pour ce poste. Vous allez facilement vers les autres, êtes à l’écoute et avez le sens du service.
Experiences
2-3 ans
Niveau de qualification
Bac +4