CDI Chargé de Support WMS (H/F)
Description de l'emploi
Présentation de l’entreprise
Michael Page Systèmes d’Information est un cabinet de recrutement dédié à la sélection de cadres confirmés et dirigeants dans les domaines de l’IS&T et du digital pour des clients finaux. Notre équipe de Consultants est elle-même issue du monde IS&T. Notre expertise et nos outils de sourcing novateurs nous permettent d’identifier et de sélectionner les profils les plus pertinents pour nos clients : DSI internes, constructeurs, éditeurs de logiciels, pure players web, start-ups.
Rattaché à l’Administrateur WMS, au sein du Département des Etudes Informatiques, vous prenez en charge les activités de suivi d’exploitation (gestion des traitements et données) liées à notre application WMS.
Description de la mission
Dans ce cadre, vos missions sont notamment les suivantes :
* Prendre en charge l’assistance opérationnelle : Recherche de solutions en fonction des demandes issues des Services Internes (Services Logistiques, support informatique, études, etc.), construction et mise à disposition de requêtes (WMS et Outil BI), formation des opérationnels ;
* Traiter les incidents ou anomalies à partir des demandes internes : Analyse et qualification des anomalies remontées jusqu’à la gestion et traitement des incidents, remontée systématique de tout incident auprès du fournisseur WMS ou de l’Administrateur WMS ;
* Travailler en collaboration avec l’Administrateur WMS sur l’ensemble des projets impactant le WMS : Participation à la validation de cahiers des charges, aux recettes et mises en production.
Profil recherché
De formation Bac +5 minimum de type école d’Ingénieur ou master spécialisé en informatique ou production industrielle, vous disposez d’au moins une première expérience acquise dans la gestion d’applications fonctionnelles pour les métiers de la supply chain.
Vous maîtrisez les outils informatiques et particulièrement les outils de gestion des bases de données (Excel, Access).
Vous faites preuve d’organisation, de rigueur et êtes doté d’un bon relationnel, ainsi que d’une bonne analyse.
Conditions et Avantages
Rémunération fixe, variable.
Experiences
4-5 ans
Niveau de qualification
Bac +5