CDI Analyste Support Fonctionnel (H/F)
Description de l'emploi
Présentation de l’entreprise
Michael Page Systèmes d’Information est un cabinet de recrutement dédié à la sélection de cadres confirmés et dirigeants dans les domaines de l’IS&T et du Digital pour des clients finaux. Notre équipe de Consultants est elle-même issue du monde IS&T. Notre expertise et nos outils de sourcing novateurs nous permettent d’identifier et de sélectionner les profils les plus pertinents pour nos clients.
Notre client, un acteur incontournable de la mobilité urbaine en Europe, recherche un Analyste Support Fonctionnel.
Le poste est basé à Clichy.
Description de la mission
En tant qu’Analyste Support Fonctionnel, vous aurez pour principales missions :
* Participer au maintien en condition opérationnelle des logiciels et progiciels de l’entreprise,
* Participer aux tests et aux recettes des développements spécifiques,
* Prendre en charge la résolution des tickets ouverts par les utilisateurs suite à des anomalies ou
incidents fonctionnels,
* Participer à la maintenance et au déploiement des solutions progicielles sur étagère dans le système
d’information,
* Assurer un suivi régulier des Keyusers,
* Participer au reporting de l’activité du support fonctionnel,
* Industrialiser et optimiser les logiciels et outils.
Environnement technique : MySQL, SQL Server, language SQL, Sage 1000…
Le poste est basé à Clichy.
Profil recherché
Issu d’une formation Bac +3 minimum en informatique, vous justifiez d’au moins 3 ans d’expérience dans des fonctions similaires, avec de solides bases techniques.
Par ailleurs, vous disposez idéalement d’une bonne connaissance des bases de données (MySQL, SQL Server) et maîtrisez le langage SQL.
Bon communicant, vous savez interagir avec tous types d’interlocuteurs et travailler efficacement en équipe.
La connaissance de Sage 1000 et dans l’administration du poste de travail sera fortement appréciée.
Experiences
3-4 ans
Niveau de qualification
Bac +3